12月20日，湖北广电网络公司党委书记、董事长曾文，党委委员、副总经理张龙飞一行深入武汉分公司(新城区分公司)，实地调研督导插入式微型机顶盒安装推广工作。

在武汉市委党校，曾文观摩了插入式微型机顶盒的安装演示，对武汉分公司团队攻坚克难，仅用7天高效完成1528台插入式微型机顶盒的安装调试、全力保障党校培训工作的出色表现予以高度赞许。期间，曾文与武汉市委党校相关负责人深入交流，细致询问用户使用体验，重点了解新设备在画面清晰度、操作便捷度、交互体验以及内容供给等方面的提升效果，同时向用户推介微插机顶盒小巧便捷、支持超高清4k节目收视的核心优势，现场征求提升公司产品服务的意见与建议。

在听取武汉分公司相关工作汇报后，曾文对分公司推广工作中展现出的务实作风和实干精神给予肯定，并就下一阶段工作提出要求。一是提高站位，深刻认识推广工作的意义。他指出，插入式微型机顶盒的推广不仅是单一的产品更新换代，更是公司顺应技术发展趋势、优化产品结构、巩固和拓展用户市场、增强核心竞争力的重要举措。全体干部员工要从服务公司战略发展大局的高度，深刻认识此项工作的重要性，切实增强责任感和紧迫感。二是聚焦用户，优化推广策略与服务。要始终坚持“以用户为中心”的理念，加强宣传引导，通过对比演示、效果体验、案例分享等多种形式，直观、清晰地向用户展示新产品的优势与便利，让“小巧便捷、超高清优质”的产品特点深入人心;同时提升安装服务质量，确保安装快速、讲解到位、后续答疑及时，将优质服务贯穿于推广全过程。三是强化协同，形成上下联动合力。公司相关部门要做好技术支撑、物料保障、政策解读和培训指导，为一线推广工作扫清障碍;基层单位要发挥贴近用户的优势，主动摸排市场需求、精准开展上门推介、及时收集反馈信息，形成前后端高效协同、齐抓共促的良好局面。四是注重总结，建立长效推广工作机制。要及时复盘总结推广中的好经验、好做法，深入分析存在的问题和不足，不断调整优化工作方法;要将此次推广工作与提升用户满意度、增强用户粘性、挖掘市场潜力结合起来，探索建立新产品、新服务快速落地应用的长效机制。

供稿：武汉分公司(新城区分公司) 陈涛